SGK’DAN ÜST ÜSTE ZİRVE BAŞARISI

Hizmet kalitesini ölçmek amacıyla yürütülen değerlendirme sisteminde tam puan almayı başaran Batman SGK, vatandaş memnuniyetini esas alan çalışma anlayışının sonuçlarını almaya devam ediyor.

SGK İl Müdürü Naif Gümüş, elde edilen başarının tesadüf olmadığını vurgulayarak, “Vatandaşlarımıza sunduğumuz hizmetlerde mükemmelliği hedefliyor, her geçen gün bu hedefe daha da yaklaşmak için özveriyle çalışıyoruz” dedi.

VATANDAŞ ODAKLI HİZMET ANLAYIŞI

Batman SGK’nın başarılarında güçlü kurumsal yapı, nitelikli personel ve dijital altyapının etkin kullanımı belirleyici rol oynuyor. İşlem süreçlerinde verimlilik, hizmet standartlarına uyum ve vatandaş memnuniyeti konularındaki çalışmalar, Batman SGK’yı örnek model haline getirdi.

İl Müdürü Gümüş “Temmuz ayında gelen bu tam puanlık sonuç; Batman Sosyal Güvenlik Kurumu ailesinin ekip ruhunun, disiplinli çalışmasının ve kamu hizmetine adanmışlığının somut bir göstergesidir” ifadelerini kullanarak ekibin birlik ve beraberlik içinde çalıştığını vurguladı.